Bezdrátová síť Rorýs nabízí připojení k Internetu technologií WIFI v lokalitách
Plesná, Martinov, Děhylov, Dobroslavice, Velká Polom

Servisní kontakty - své požadavky a poruchy připojení můžete hlásit na
tel: 737 666 126 /prac dny 8:00-16:00/
mimo prac. dobu včetně víkendu jen SMS
nebo kdykoli na email: podpora@hlucin.net, servis@rorys.cz

bankovní spojení: FIO banka - č.ú. 2900436378 / 2010

od 1.10.2020 sjednocujeme nabídku služeb s naší mateřskou společností www.hlucin.net

CHCETE SI RYCHLE OVÉŘIT KDE JE ZÁVADA na internetovém připojení?
Pokud máte možnost jiného datového připojení, informaci najdete taky na www.rorys.cz. Opravdu není bohužel možné rozeslat informační SMS na stovky zákazníků během krátké doby.

13.10.2020- 21:20-21:40 Internet nedostupný, příčinou byla závada na VN.

5.10.2020 - nové servisní kontakty vám nabídnou snadnější nahlášení závady. Pokud se vám nemůžeme na stávajících číslech momentálně věnovat, můžete využít
tel: 737 666 126 /prac dny 8:00-16:00/ mimo prac. dobu včetně víkendu jen SMS
nebo kdykoli na email: podpora@hlucin.net, servis@rorys.cz

5.10.2020 - nabídku IPTV a dalších služeb
najdete na stránkách naší mateřské společnosti www.hlucin.net

30.1.2019- POZOR - ZMĚNA NASTAVENÍ SMTP SERVERU od 1.4.2019
Oznamujeme, že od 1.4.2019 nebude možné odesílat maily přes náš SMTP server MAIL.RORYSNET.CZ /s IP 192.168.1.5/. Pro klienty sítě Rorýs je k dispozici server SMTP2.RORYSNET.CZ s přístupem omezeným jen pro připojení z naší sítě bez autorizace.

PROBLÉM S ODESÍLÁNÍM EMAILŮ - nejčastější příčinou toho, že se Vám vrátí email jako nedoručený se zpravidla anglickým popisem chyby je nastavení ochranných mechanizmů proti SPAMu /nevyžádané poště/ na straně příjemce. Důvodů proč je zpráva nedoručena může být ale opravdu mnoho a bez prostudování popisu zprávy od "Mail Delivery System" lze důvod jen domýšlet... Pokud používáte pro práci s maily programy typu MS Outlook, Thunderbird a další poštovní klienty čtěte dále. Více se dozvíte v našem doporučení ZDE

POKUD VÁM INTERNET NEFUNGUJE, prosím VYPNĚTE nejprve na 5 minut "anténu" a ostatní vaše zařízení z elektřiny tak, že fyzicky odpojíte napájecí adaptér /nebo vypnete jistič/ a znovu zapnete. Pak restartujte PC. Pokud nejste úspěšní, ozvěte se prosím SMSkou na 777 112160. Další informace najdete zde

Informace ke zpracování osobních dat / ke stažení podrobné znění ve formátu PDF/

RORÝS - NET.CZ s.r.o. se sídlem Za Humny 160, 747 64 Velká Polom, IČ 27842827 dbá na ochranu osobních údajů, které nám předáváte. Je důležité, abyste věděli, že osobní údaje, které nám poskytujete zpracováváme zodpovědně, transparentně a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat buď osobně na adrese sídla firmy nebo emailem na gdpr@rorys.cz.

Kontaktní údaje na pověřence: TKC system s. r. o., tel.: +420 777 162 668, email: ltkac@tkcsystem.cz

Vážení zákazníci,
pro zlepšení kvality našich služeb se v letošním roce 2019 zaměřujeme na zajištění vyšší dostupnosti a odolnosti naší sítě proti poruchám a výpadkům. Proto jsme investovali do páteřních spojů tak, abychom vytvořili záložní okruhy pro jednotlivé lokality. Zároveň postupně zálohujeme napájení na vysílacích bodech tak, abychom zajistili jejich provoz i při několikahodinovém výpadku elektřiny.
Děkujeme za vaši přízeň a vážíme si spolupráce s vámi a věřte, že děláme vše pro vaši spokojenost s našimi službami.

Potřebujete-li se s námi setkat osobně, najdete nás v Hlučíně na ulici Moravská 1897/38a nebo ve Velké Polomi, Za Humny 160.
Návštěvu prosím domluvte předem emailem či telefonicky.

Telefonování přes Internet = VoIP Nabízíme VoIP službu – tedy telefonování přes Internet bez nutnosti vlastnit pevnou linku. Službu nabízíme formou předplaceného kreditu bez nutnosti uzavírat jakoukoli smlouvu. Neúčtujeme žádné měsíční paušální poplatky. Jednoduše platíte pouze to, co provoláte, a to formou dobíjení kreditu.